* Los Reclamos y quejas recibidas en este libro se atenderán en relación a las ventas realizadas en la tienda virtual y física de www.jkinmobiliaria.com. Si realizó la compra en otro distribuidor, deberá ingresar su reclamo a través del mismo punto de venta o acceder a través de su página web.
Datos de la persona que presenta el reclamo
Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor
Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor
Fecha de comunicación de la respuesta: 1/12/2025
Descripción: Al ser un «reclamo virtual», su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.
Autorizo notificación del resultado del reclamo al correo consignado
(*) Campos obligatorios
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
